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概览

UGREEN 和UGREEN NAS (UGREEN) 是一家总部位于深圳、近年来快速发展的中国消费电子品牌，产品覆盖 NAS、充电设备、存储、影音等多个品类。随着海外业务规模不断扩大，UGREEN 希望在获取新用户的同时，更精准地触达特定消费群体，并建立长期可持续的优惠运营体系。

在了解到Gocertify的合作案例后，UGREEN与我们携手，在两条产品线上共同推出了覆盖多地区、多群体的专属优惠机制。自上线以来，UGREEN已从6,500名已验证买家中实现超过85万美元的销售额，同时拦截了2,250次欺诈兑换——全程符合GDPR合规要求，且无优惠码泄露。

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背景

在与Gocertify合作之前，UGREEN没有针对特定人群的专属优惠体系，面临以下挑战：

• 缺少针对特定用户的专属折扣机制。由于此前缺少成熟的验证与管理体系，导致这些受众无人触达，或者只能开放促销活动，压缩利润空间。
• 优惠码泄露风险。缺乏验证层，公开优惠码很容易被同步到优惠券网站、论坛或社交媒体，导致原本只面向特定用户的优惠被大范围传播。这不仅会影响正常利润空间，也容易对品牌价格体系造成冲击。
• 数据与合规顾虑。在欧盟和美国市场运营，GDPR合规是不可回避的要求，必须建立完善的用户同意机制。

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策略与执行

UGREEN 通过 Gocertify 搭建了面向多个市场的专属优惠体系，并逐步将优惠能力从“公开促销”升级为“定向优惠”。

• 多地区、多语言同步上线。在欧盟和美国同步推出，在单一平台下支持多种语言管理。
• 覆盖多个目标用户群体。激活四个群体：老年人、关键工作者（含医疗及军事人员）、学生及残障人士。
• 站内消息（OSM）。围绕关键零售节点灵活更新优惠内容，如黑色星期五和护士节。
• 与品牌风格一致的用户体验流程。验证流程完全按照UGREEN的品牌标准进行定制化设计。

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特殊需求与系统集成

我们与UGREEN密切合作，确保我们的技术无缝融入其现有技术架构，并满足其全部合规要求。

• 符合GDPR的数据采集。所有数据均经过用户主动授权，设有明确的同意复选框和隐私声明，完全符合GDPR要求。
• 通过Shopify生成唯一优惠码。每位经过验证的买家将获得一个唯一的一次性折扣码，有效降低优惠码在优惠券网站或社交平台被泄露和传播的风险。
• 支持更精准的人群和商品定向。支持按SKU、商品系列或价格精细控制折扣显示范围；提供OSM投放的高级定向功能；优化折扣页面的SEO表现。

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成果

自与Gocertify合作上线以来，UGREEN在进入新市场的的各项关键指标上均取得了可量化的成果：

• 销售额与验证量：特定群体销售额超过85万美元，累计获取超6,500名用户。
• 转化率：已验证用户整体转化率接近20%，其中老年人转化率达34%，英国学生转化率为15%。
• 欺诈拦截：成功阻止2,250次欺诈验证尝试。
• 上线地区：美国、英国、德国、法国、加拿大、西班牙、澳大利亚、荷兰、爱尔兰，各地均设有专属NAS网站。
• 合规的第一方数据：每次验证均获得完整用户授权，帮助UGREEN持续沉淀可用于后续营销的合规用户数据，可用于未来CRM营销活动。
• 无优惠码泄露：通过Shopify生成的唯一码确保优惠独家性，切实保护利润空间与品牌定位。